نحوه ثبت سفارش به چه صورت است؟

برای ثبت سفارش میتوانید از سه روش اقدام نمایید:

1) ثبت سفارش حضوری
2) ثبت سفارش از طریق وب سایت
3) ثبت سفارش تلفنی

آیا پرداخت اینترنتی در آرانا آی تی امن و معتبر است؟

تمام تلاش ما در آرانا آی تی، ساختن خریدی امن برای شما می باشد. از این رو پروتکل امن https، نماد اعتماد الکترونیک، نشان ملی ساماندهی فروشگاه‌های اینترنتی تهران را جهت شفاف سازی و جلب اعتماد شما دریافت نموده ایم. همچنین درگاه پرداخت این وب سایت آرانا آی تی از شرکت به پرداخت صادرات(بانک صادرات) دریافت شده است.

نحوه پرداخت وجه به چه صورت است؟

پرداخت در فروشگاه آنلاین آرانا آی تی، از طریق درگاه امن آنلاین امکان پذیر میباشد. همچنین میتوانید به صورت تلفنی بعد از ثبت سفارش شماره حساب و کارت دریافت کنید.

گارانتی آرانا آی تی به چه صورت است؟

بیشتر کالاهای خریداری‌شده که توسط برندهای مطرح بازار تولید می‌شوند، برای اطمینان خریداران از اصالت کالا، توسط گارانتی معتبر در بازار ضمانت می‌شوند. آرانا آی تی به‌عنوان واردکننده اصلی ماشین‌های اداری, برای حصول اطمینان مشتریان خود از اصل بودن کالاها، اقدام به ارائه گارانتی‌های معتبر موجود در بازار مانند مادیران، آواژنگ، کانولا و... کرده است.

ADF چیست؟

آدی‌اف (ADF) که مختصر شده (Automatic Document Feeder) است یک بخش یا قطعه در پرینترهای چند کاره، دستگاه‌های فتوکپی یا اسکنرهای اسناد و اداری است که می‌تواند یک دسته برگه را به صورت خودکار و پیاپی اسکن، فکس یا کپی کند و نیازی نیست که کاربر پس از اسکن، کپی یا فاکس هر برگه، برگه جدید را جایگزین برگه قبلی کند

نحوه پشتیانی به چه صورت است؟

پشتیبانی در ساعات و روز های اداری، در واتساپ مجموعه و شماره تماس 09369027461 میباشد.

مدت زمات تحویل کالا چه مدت است؟

تهران: یک روز.
شهرستان: نسبت به امکانات شهرستان مورد نظر و انتخاب نحوه ارسال (که توسط شما مشخص می‌شود) حداکثر 7 روز کاری متغیر میباشد.

روش ها و هزینه های ارسال کالا ها به چه صورت می باشد؟

کاربران عزیز خانه پرینتر، ما برای تسریع در ارسال سفارش شما، چند روش را برایتان در نظر گرفته ایم که شما با توجه به موقعیت مکانی و زمان مورد نظر خود می‌توانید یکی از روش‌هایی را که در زیر توضح داده شده است را هنگام ثبت سفارش انتخاب نمایید. خانه پرینتر در تلاش است که روز‌‌به‌روز شرایط ارسال کالا را با استفاده از روش های نوین حمل و نقل برای تسریع در ارسال سفارش‌های شما مهیا کند.

1) ارسال سریع پیک تهران (محدود به مناطق 22 گانه شهر تهران)

برآورد هزینه مربوط به سفارشات شهر تهران با توجه به سایز و وزن محصول انجام می‌شود و سفارش در همان روز (برای سفارشاتی که تا قبل از ساعت 17 ثبت شده) بعد از هماهنگی با کارشناسان فروش خانه پرینتر (با کم‌ ترین هزینه ممکن) برای شما ارسال می شود.

2) ارسال به باربری

اولین قدم برای ارسال سفارش به باربری این است که مشتری نام شرکت باربری که به شهر و استان شما روزانه ارسال بار دارد را بیابید، که این کار را یا میتوانید با جست و جو در اینترنت یا از کارشناسان ما بپرسید. در نظر داشته باشید امکان دارد شهر یا استان شما باربری نداشته باشد در این صورت میتوانید یا از روش ارسال دیگری استفاده کنید و یا سفارشتان به نزدیک ترین شهری که دارای باربری میباشد، ارسال صورت بگیرد.

بعد از ثبت سفارش و هماهنگی کارشناسان، کالا به باربری‌ مورد نظر شما در شهر تهران ارسال می شود که هزینه ارسال سفارشتان از خانه پرینتر (تهران، خیابان ایرانشهر) تا باربری‌های تهران (حوالی محله شوش) 150.000 تومان میباشد که به عهده خریدار است.

در نظر داشته باشید سفارشتان ۴ الی ۷ روز کاری به محل باربری شهر مقصد خواهد رسید.

پ.ن: 70.000 تومان + هزینه ارسال تا شهرستان شما

3) ارسال با تیپاکس

ارسال کالا از آرانا آی تی به تیپاکس در تهران رایگان میباشد. بعد از ثبت سفارش و هماهنگی کارشناسان با شما، سفارشتان به تیپاکس تهران ارسال می شود و بعد از ۱ الی ۲ روز کاری کالا به تیپاکس شهر مورد نظرتان می رسد. توجه داشته باشید که پرداخت هزینه مربوط به فرآیند ارسال کالا توسط تیپاکس به آدرس مشتری، بر عهده خریدار کالا است.

دو نکته مهم را توجه فرمایید:

* جزیره کیش و قشم دارای تیپاکس نمی باشد.

* تیپاکس روش ارسال مناسبی جهت سفارشات با وزن سنگین ( بالای 6 کیلوگرم) نمیباشد و مقرون به صرفه نیست.

4) تحویل حضوری

کابران عزیز آرانا آی تی که امکان تحویل حضوری کالای خریداری شده در محل شرکت را دارند، می‌توانند بعد از ثبت سفارش و هماهنگی با واحد فروش، به آدرس مجموعه مراجعه کنند و سفارش خود را تحویل بگیرند.